تکنیک های مشتری مداری برای فروش بیشتر : شما به تداوم ارتباط با مشتري احتياج داريد لذا: – هنگام صدور فاکتور برای مشتریان ، شماره تلفن همراه وی را ثبت کنید ؛ – چند دقیقه پس از خروج مشتری از فروشگاه ، با ارسال پیامی از او تشکر کنید ؛ – عرضه لوازم جانبی کالایی که مشتری خریده است را با ارسال پیامک به وی اطلاع دهید ؛ – لیست کالاهای جدید که عرضه می کنید به همراه تخفیفی که در نظر گرفته اید را از طریق پیام کوتاه به مشتری اعلام نمایید ؛ – با ارسال پیام تبریک و تهنیت در مناسبت های مختلف به مشتری نشان دهید با او احساسی مشترک دارید؛ – هنگامی که شعبه جدیدی افتتاح می کنید ، یا تسهیلاتی برای فروش کالاها در نظر می گیرید، پیام حاوی تغییرات ایجاد شده را برای مشتری ارسال فرمایید . -تبلیغ و معرفی محصول جدیدی که بتازگی اقدام بفروش آن محصول نموده اید به اهالی محل. -در زمانهاي تخفيف و حراج اجناس ميتوانيد از اين طريق به مشتري اطلاع رساني كنيد.
